قبل از شروع،
با خیال راحت بپرسید.
اگر پاسختان اینجا نیست، کنار شما هستیم.
گفتوگو با پشتیبانیچطور روانشناس مناسب خودم را انتخاب کنم؟
در صفحه روانشناسها، حوزه مورد نیازتان را انتخاب کنید و رویکرد، معرفی و زمانهای آزاد هر متخصص را ببینید. اگر در انتخاب تردید دارید، از فرم تماس برای راهنمایی استفاده کنید.
جلسهها با چه ساعتی نمایش داده میشوند؟
همه زمانهای رزرو و جلسات به وقت تهران هستند. روز را از تقویم شمسی انتخاب کنید و پیش از تأیید، تاریخ و ساعت جلسه را بررسی کنید.
پرداخت با تتر چطور انجام میشود؟
پس از رزرو، شبکههای فعال و آدرس دریافت در صفحه پرداخت نمایش داده میشوند. شبکه برداشت باید با شبکه انتخابی یکسان باشد. بعد از ارسال تتر، شناسه تراکنش را ثبت کنید؛ پرداخت پس از بررسی دستی مدیر تأیید میشود. در صورت نمایش پیام غیرفعال بودن پرداخت، وجهی ارسال نکنید.
آیا اطلاعات جلسه محرمانه میماند؟
دسترسی به رزروها بر اساس نقش محدود شده و جلسات در این نسخه ضبط نمیشوند. قبل از استفاده واقعی، سیاستهای حفاظت از اطلاعات، قراردادها و زیرساخت درمان تکمیل خواهند شد.
اگر نتوانم در جلسه شرکت کنم چه میشود؟
پیش از ارسال پرداخت، رزرو از پنل قابل لغو است. پس از ارسال یا تأیید پرداخت، برای درخواست لغو و بازپرداخت باید با پشتیبانی تماس بگیرید.